Mediante nuestro servicio de alquiler usted puede usar durante un año cualquiera de nuestros programas, por un coste anual de -aproximadamente- un 20% del precio de compra, mínimo 20 euros.
Durante el tiempo en vigor del contrato el programa estará totalmente operativo y tendrá derecho a actualizaciones automáticas, tal y como si se hubiera comprado.
Con el fin aclararle cualquier duda que pueda tener sobre este servicio a continuación detallamos las preguntas más frecuentes hechas por los usuarios.
¿Puedo instalar el programa en varios ordenadores?
No. Tal y como sucede con la compra usted adquiere el derecho sobre una licencia que podrá instalar en un solo ordenador. Sin embargo, si cambia de ordenador, podrá desinstalar la licencia del actual e instalarla en el nuevo.
¿Qué ocurre al finalizar el año de alquiler?
Finalizado el plazo de alquiler el usuario puede optar por renovarlo durante otro año, comprar el programa previo descuento de las cantidades pagadas por el alquiler -máximo el 60% del programa- o desinstalar el programa si decide no seguir utilizándolo.
¿Cuando finaliza el año, si decido renovar, tengo que volver a instalar el programa?
No. Basta con introducir la clave de alquiler y en unos pocos segundos el programa vuelve a estar operativo.
¿Si posteriormente compro el programa o renuevo el alquiler los datos grabados se pierden?
No. Los datos siguen grabados y no se alteran por el proceso de la renovación.
¿Tengo derecho a actualizaciones?
Durante el plazo de alquiler tendrá siempre actualizada la última versión del programa sin necesidad de realizar una nueva instalación. Todos nuestros programas tienen un módulo que busca en nuestro servidor nuevas actualizaciones. Si su equipo no tiene conexión a internet también podrá descargarse desde nuestra web los ficheros de la nueva actualización.
¿Existe un servicio de ayuda por si me surgen dudas?
Tanto los usuarios que han comprado el programa -mientras tengan activo el servicio de actualizaciones-, como los que lo alquilan pueden utilizar nuestro servicio de atención a usuarios para consultar sus dudas, llamando al 963 850 711 (de lunes a viernes de 8 a 14 y de 16 a 18) o escribiendo a usuarios@sfinge.com.
¿Puedo comprar el programa en cualquier momento?
Sí. Si decide comprar el programa le descontaremos todos los importes pagados en concepto de alquiler, hasta un máximo del 60% del precio de venta. Por ejemplo, si ha pagado durante dos años el alquiler de la licencia podrá comprar el programa con un descuento del 40%
¿Hay alguna política de descuentos para los usuarios que necesitan varias licencias?
Sí. Tanto si compra como si alquila, en la segunda licencia se aplica un descuento del 20% y a partir de la tercera licencia un 30%.
¿Antes de alquilar se puede probar el programa?
Todas nuestras aplicaciones se pueden probar completamente y sin compromiso. Simplemente descargue e instale las de su interés desde la página programas.